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日中通訳翻訳学科でツアー通訳ガイドのインターシップを行いました。
~東京1泊2日ツアー通訳ガイド・日々の勉強を実践で~
9月1日から2日、日中通訳翻訳コース2年生の方芳琴さんが通訳ガイドのインターンシップを体験しました。
中国人女性7名を羽田空港でお迎えしてから、ディズニーランドや、東京テレポート、浅草、雷門、
東京タワーなどを2日間で観光するツアーの通訳ガイドです。
お客様はほとんど日本語が話せず、東京も初めてだったため、単なる言葉の通訳としてではなく、
お客様に観光を楽しんでいただくためにいろいろ気配りが必要なガイド体験でした。
方芳琴さん一番心がけたことは、「お客様の要望にあわせて臨機応変に対応する」こと。
2日間のスケジュールは決まっていますが、お客様が「もっと見たい」ところでは、なるべく時間を割き、
その分あまり興味を示されない時は早めに切り上げる工夫をしました。このことは、
ツアーを終えたお客様からとても感謝していただきました。学校で勉強した通訳、ビジネスマナーをはじめ、
「おもてなしの心」や「相手の立場に立った行動」が実践できたことに、達成感を感じました。
今度チャンスがあったらもっと、もっと上手にやりたいし将来ガイドになりたい、と方芳琴さん。
学校の中の勉強ではなく、実際の観光客を相手に1人でガイドをする、どきどきの体験。
普段学ぶことの大切さとともに、将来学んだことを実践していきたいという大きな夢が膨らみました。
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